Оценка качества услуг

  1. Вы являетесь жителем
    • г. Красноярска
      53 голос
      72%
    • жителем другого региона РФ (указать город, регион)
      13 голос
      17%
    • иностранный гость (указать страну)
      0 голос
      0%
    • Красноярского края
      7 голос
      9%
  2. Как Вы оцениваете доступность и актуальность информации о деятельности Парка, о животных, размещенную на территории организации и в соцсетях (информационные стенды, баннеры, афиши, табличек указателей и т.п.)
    • Хорошо
      27 голос
      36%
    • Отлично, все устраивает
      27 голос
      36%
    • Затрудняюсь ответить
      3 голос
      4%
    • Плохо, много недостатков
      8 голос
      10%
    • Удовлетворительно, есть незначительные недостатки в своевременности размещения информации и качестве ее представления
      8 голос
      10%
  3. Как Вы оцениваете качество экспозиции животных (разнообразие, внутреннее оснащение вольер, внешний вид животных)
    • Хорошо
      26 голос
      35%
    • Затрудняюсь ответить
      4 голос
      5%
    • Неудовлетворительно
      14 голос
      19%
    • Отлично
      21 голос
      28%
    • Удовлетворительно
      8 голос
      10%
  4. Как Вы оцениваете процедуру покупки билетов (наличие очереди, быстрота обслуживания кассиров)?
    • Очень неудобно
      7 голос
      9%
    • Очень удобно
      15 голос
      20%
    • Затрудняюсь ответить
      4 голос
      5%
    • Неудобно
      18 голос
      24%
    • Удобно
      29 голос
      39%
  5. Насколько в целом Вы удовлетворены посещением Парка?
    • Хорошо
      26 голос
      35%
    • Затрудняюсь ответить
      2 голос
      2%
    • Удовлетворительно
      7 голос
      9%
    • Неудовлетворительно
      15 голос
      20%
    • Отлично
      23 голос
      31%
  6. Насколько удобно для Вас расписание работы Парка? - в летний период- в зимний период
    • Неудобно
      6 голос
      8%
    • Очень неудобно
      3 голос
      4%
    • Очень удобно
      29 голос
      39%
    • Затрудняюсь ответить
      6 голос
      8%
    • Удобно
      29 голос
      39%
  7. Оцените благоустройство Парка (чистота, наличие «зеленых» зон и зон отдыха, наличие скамеек, удобство обзора вольер)
    • Затрудняюсь ответить
      4 голос
      5%
    • Неудовлетворительно
      12 голос
      16%
    • Удовлетворительно
      9 голос
      12%
    • Отлично
      31 голос
      42%
    • Хорошо
      17 голос
      23%
  8. Оцените доброжелательность и вежливость персонала Парка, готовность помочь (личные обращения, посредством эл. почты, телефонных звонков)
    • Хорошо
      22 голос
      30%
    • Затрудняюсь ответить
      9 голос
      12%
    • Отлично
      25 голос
      34%
    • Удовлетворительно
      6 голос
      8%
    • Неудовлетворительно
      11 голос
      15%
  9. Оцените качество дополнительных услуг Парка (образовательные и культурно-досуговые мероприятия, экскурсии, зона контактных животных «Сказкино», показательные кормления)
    • Затрудняюсь ответить
      16 голос
      21%
    • Удовлетворительно
      6 голос
      8%
    • Хорошо
      22 голос
      30%
    • Отлично
      23 голос
      31%
    • Неудовлетворительно
      6 голос
      8%
  10. Оцените качество точек питания Парка, наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие мыла, воды, туалетной бумаги и пр.)
    • Неудовлетворительно
      13 голос
      17%
    • Затрудняюсь ответить
      7 голос
      9%
    • Хорошо
      31 голос
      42%
    • Удовлетворительно
      11 голос
      15%
    • Отлично
      11 голос
      15%
  11. Оцените комфортность пребывания в Парке с ребенком?
    • Затрудняюсь ответить
      17 голос
      23%
    • Комфортно
      30 голос
      41%
    • Очень некомфортно
      3 голос
      4%
    • Очень комфортно
      15 голос
      20%
    • Не комфортно
      8 голос
      10%
  12. Оцените удобство пользования навигацией по Парку (количество знаков-указателей, поиск и нахождение объектов и животных на территории зоопарка)
    • Затрудняюсь ответить
      5 голос
      6%
    • Удобно
      39 голос
      53%
    • Неудобно
      8 голос
      10%
    • Очень удобно
      18 голос
      24%
    • Очень неудобно
      3 голос
      4%
  13. Порекомендовали бы Вы посетить наш Парк своим близким, друзьям и знакомым?
    • Скорее нет
      6 голос
      8%
    • Скорее да
      19 голос
      26%
    • Советовал бы не посещать
      5 голос
      6%
    • Однозначно да
      38 голос
      52%
    • Затрудняюсь ответить
      5 голос
      6%
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Как это работает
Понятно